Безопасность платежей
Кому вы платите
Оплата заказа, счёта или депозита поступает напрямую заведению — по его договору с банком (Ameriabank), Idram или Telcell. AYVIA денег гостей не получает. Продавец и его реквизиты указаны на странице оплаты и на странице заведения.
Где вводятся данные карты
Номер карты, срок действия и CVV вы вводите только на защищённой странице банка или платёжной системы. Наш сайт и заведение не видят и не хранят данные вашей карты. Соединение защищено протоколом TLS (HTTPS).
3-D Secure
Платежи картами Visa, Mastercard и ArCa подтверждаются по технологии 3-D Secure — одноразовым кодом или в приложении вашего банка. Это защищает от использования карты без вашего ведома.
Валюта и комиссии
Цены указаны и списываются в армянских драмах (֏). За оплату картой мы не берём дополнительной комиссии — цена такая же, как при оплате наличными.
Возврат денег
Если заказ отменён или не выполнен, деньги возвращаются на ту же карту или кошелёк, с которых была оплата. Условия возврата каждого заведения указаны на его странице и на странице оплаты; срок зачисления зависит от вашего банка (обычно 3–10 рабочих дней).
Чек и подтверждение
После оплаты вы видите подтверждение на сайте, а в личном кабинете — чек с перечнем блюд, датой, временем и последними цифрами карты. Уведомление об оплате приходит и заведению.
Если что-то пошло не так
Если деньги списались, а заказ не отмечен оплаченным, или вы не совершали платёж — свяжитесь с заведением по телефону на его странице или напишите в поддержку (кнопка чата внизу справа). При подозрении на мошенничество сразу позвоните в свой банк.